Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihren Besuch. Im Folgenden erfahren Sie, welche Daten beim Besuch dieser Website verarbeitet werden, wofür wir Ihre Einwilligung erbitten und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:

bluesolve GmbH
Lessingstr. 9, 80336 München
Telefon: 089 20572040
E-Mail: info@bluesolve.tech
Vertreten durch den Geschäftsführer Rainer Unterhuber

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter data-privacy@bluesolve.tech.

2. Hosting und Aufruf der Website

Diese Website wird bei Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg („AWS“) betrieben. Die Dateien liegen in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main. Ausgeliefert wird die Website über das Netzwerk Amazon CloudFront, damit sie schnell lädt; dabei kann Ihr Aufruf auch von einem Standort in Nordamerika beantwortet werden.

Wenn Sie die Website aufrufen, überträgt Ihr Browser technisch notwendige Daten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite oder Datei, die zuvor besuchte Seite (Referrer) sowie Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten werden nur verarbeitet, um Ihnen die Website auszuliefern. Zugriffsprotokolle (Server-Logfiles) mit diesen Daten haben wir nicht aktiviert.

Zweck ist die Auslieferung der Website sowie die Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Webangebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Empfänger ist AWS als Auftragsverarbeiter; mit AWS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Die Muttergesellschaft Amazon.com, Inc. hat ihren Sitz in den USA und ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

3. Cookies und Einwilligung

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir Cookies und vergleichbare Technologien (z. B. LocalStorage) ein, um die Nutzung der Website auszuwerten (Statistik) und den Erfolg von Kampagnen zu messen (Marketing). Über das Banner entscheiden Sie selbst, welche Kategorien Sie zulassen. Ohne Ihre Einwilligung setzen die Google-Dienste keine Cookies. Ihre Wahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite ändern oder mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Cookie-Einstellungen öffnen

Rechtsgrundlage für die notwendigen Speicherungen ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, für alle anderen Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die folgende Übersicht listet die eingesetzten Cookies pro Kategorie, ihren Zweck und ihre Speicherdauer:

Google Tag Manager

Diese Website nutzt den Google Tag Manager der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (nachfolgend: „Google“). Er lädt die oben genannten Dienste und sorgt dafür, dass sie erst nach Ihrer Einwilligung Cookies setzen (Google Consent Mode). Der Tag Manager selbst wird bei jedem Seitenaufruf geladen, auch vor Ihrer Entscheidung; dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Er setzt selbst keine Cookies. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verwaltung der eingesetzten Dienste (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Google Analytics: Art und Zweck der Verarbeitung

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite können an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Google Analytics 4 protokolliert und speichert keine IP-Adressen; sie werden nur genutzt, um den ungefähren Standort (Land, Region) zu bestimmen, und danach verworfen. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen.

Die Zwecke der Datenverarbeitung liegen in der Auswertung der Nutzung der Website und in der Zusammenstellung von Reports über Aktivitäten auf der Website.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

Empfänger

Empfänger der Daten ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, als Auftragsverarbeiter. Hierfür haben wir mit Google den entsprechenden Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.

Speicherdauer

Die Ereignisdaten werden nach der in Google Analytics eingestellten Frist, höchstens nach 14 Monaten, automatisch gelöscht.

Drittlandtransfer

Google verarbeitet Ihre Daten in den USA und hat sich dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) unterworfen: dataprivacyframework.gov.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig, allein auf Basis Ihrer Einwilligung.

Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite widerrufen. Darüber hinaus können Sie die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern oder das Browser-Add-On zur Deaktivierung von Google Analytics installieren.

Profiling

Mithilfe des Tracking-Tools Google Analytics kann das Verhalten der Besucher der Webseite bewertet und die Interessen analysiert werden. Hierzu erstellen wir ein pseudonymes Nutzerprofil.

Google Ads und Conversion-Tracking

Wir schalten Anzeigen über Google Ads, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mit Ihrer Einwilligung in „Marketing“ messen wir, ob ein Klick auf eine Anzeige zu einer Anfrage über das Kontakt- oder Rückrufformular oder zu einem Anruf über eine Telefonnummer auf dieser Website führt (Conversion-Tracking). Dafür setzt Google die in der Übersicht genannten Cookies. Wir erfahren nur die Gesamtzahl dieser Conversions, nicht, wer sie ausgelöst hat.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Google kann Daten in die USA übertragen; Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert: dataprivacyframework.gov.

Microsoft Clarity

Mit Ihrer Einwilligung in „Statistik“ nutzen wir Microsoft Clarity der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA. Clarity zeichnet auf, wie Besucher die Website nutzen, etwa Mausbewegungen, Klicks und Scrolltiefe, und stellt dies als Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen dar. So erkennen wir, wo Seiten unklar sind. Eingaben in Formularfelder werden maskiert und nicht aufgezeichnet.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ohne Einwilligung setzt Clarity keine Cookies. Die Daten werden in der Regel in den USA verarbeitet; Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert: dataprivacyframework.gov.

4. Ihre Sprachwahl

Die Sprache ist Teil der Adresse: Deutsche Seiten liegen unter bluesolve.tech/de/…, englische unter bluesolve.tech/en/…. Wenn Sie zwischen Deutsch und Englisch wechseln, öffnen Sie die Seite in der anderen Sprache. Dabei wird nichts auf Ihrem Gerät gespeichert.

5. Schriften und Medien

Schriften, Bilder und Filme auf dieser Website werden von unserem eigenen Webspace ausgeliefert. Es besteht dabei keine Verbindung zu Servern Dritter, etwa von Schriften- oder Video-Anbietern.

6. Kontakt- und Rückrufformular

Art und Zweck der Verarbeitung

Wenn Sie das Kontakt- oder Rückrufformular absenden, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, optional Unternehmen, Thema, gewünschtes Zeitfenster und Ihre Nachricht) sowie die Sprache der Seite, um Ihre Anfrage zuzuordnen, zu beantworten und Anschlussfragen zu klären. Ihre Anfrage wird an eine Funktion bei AWS in Frankfurt übertragen, dort gespeichert und uns per E-Mail zugestellt. Ihre IP-Adresse speichern wir dabei nicht.

Kann die Anfrage nicht übertragen werden, bereitet das Formular stattdessen eine E-Mail in Ihrem E-Mail-Programm vor. Diese erhalten wir erst, wenn Sie sie selbst absenden.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, Ihnen eine unkomplizierte Kontaktaufnahme zu ermöglichen und Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern Sie mit uns Kontakt aufnehmen, um ein Angebot oder eine Demo zu erfragen, erfolgt die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Empfänger

Empfänger sind unsere Auftragsverarbeiter: AWS (Übertragung und Speicherung, siehe Abschnitt 2), Resend (Plus Five Five, Inc., San Francisco, USA; Zustellung der Benachrichtigungs-E-Mail an uns) und Microsoft Ireland Operations Limited, Dublin, Irland (unser E-Mail-Postfach in Microsoft 365). Resend ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; zusätzlich gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, die Teil des Auftragsverarbeitungsvertrags mit Resend sind.

Speicherdauer

Die gespeicherte Anfrage wird 180 Tage nach Eingang automatisch gelöscht. Die E-Mail mit Ihrer Anfrage löschen wir spätestens 6 Monate nach abschließender Bearbeitung. Kommt es zu einem Vertragsverhältnis, unterliegen wir den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach HGB und AO und löschen Ihre Daten nach deren Ablauf.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig. Wir können Ihre Anfrage jedoch nur bearbeiten, sofern Sie uns Ihren Namen und eine E-Mail-Adresse (Kontaktformular) oder Telefonnummer (Rückrufformular) mitteilen.

Gleiches gilt, wenn Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

7. Terminbuchung

Über die Schaltflächen zur Terminvereinbarung, etwa „Demo-Termin vereinbaren“, gelangen Sie zu unserem Buchungskalender unter value.bluesolve.tech. Er wird für uns von der MORE. GmbH betrieben, auf der Plattform GoHighLevel der HighLevel, Inc. (LeadConnector), Dallas, Texas, USA. Dort geben Sie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und je nach Termin Angaben zu Branche, Produkt, Unterlagen oder dem Unterzeichner eines NDA ein und wählen einen Termin. Wir verwenden diese Angaben, um den Termin zu vereinbaren und vorzubereiten. Die Besprechung findet über Microsoft Teams statt; dafür erhalten Sie eine Einladung der Microsoft Ireland Operations Limited, Dublin, Irland.

Beim Aufruf der Buchungsseite lädt der Anbieter Schriften von Google (fonts.googleapis.com), wobei Ihre IP-Adresse an Google übertragen wird, und speichert Kennungen für eigene Auswertungen im lokalen Speicher Ihres Browsers.

Über den Link „Termin über Microsoft Teams buchen“ bei unserer Ansprechperson gelangen Sie alternativ zu Microsoft Bookings (Microsoft Ireland Operations Limited) mit den gleichen Zwecken.

Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an einer einfachen Terminvereinbarung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die MORE. GmbH und Microsoft sind unsere Auftragsverarbeiter; mit der MORE. GmbH besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung, HighLevel ist dessen Unterauftragsverarbeiter. Die Übermittlung an HighLevel in die USA ist durch geeignete Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO abgesichert, die in diesem Vertrag geregelt sind. Microsoft Corporation ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Wir speichern die Buchungsdaten, solange sie für die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung des Termins und eine daraus entstehende Geschäftsbeziehung erforderlich sind, und löschen sie danach, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Bewerbungen

Wenn Sie sich per E-Mail bei uns bewerben, verarbeiten wir Ihre Angaben und Unterlagen ausschließlich für das Bewerbungsverfahren. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Kommt keine Anstellung zustande, löschen wir Ihre Unterlagen spätestens 6 Monate nach Abschluss des Verfahrens, damit wir mögliche Ansprüche abwehren können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Länger bewahren wir sie nur mit Ihrer Einwilligung auf.

9. Links zu sozialen Netzwerken

Diese Website verlinkt auf unsere Profile bei LinkedIn, Instagram und Facebook. Diese Inhalte sind nicht eingebettet: Erst wenn Sie einem solchen Link folgen, werden Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen. Dort gilt die Datenschutzerklärung des Anbieters.

10. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. TLS) über HTTPS.

11. Ihre Rechte

Sie können jederzeit folgende Rechte ausüben, am einfachsten über data-privacy@bluesolve.tech:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen (Art. 18 DSGVO) und
• Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben (Art. 20 DSGVO).

Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde wenden. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

12. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

13. Fragen an den Datenschutzbeauftragten

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an data-privacy@bluesolve.tech.

Stand: 3. November 2026 (Entwurf)